Όροι Χρήσης
Το www.dannygreekhome.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου, της εταιρείας «ΔΑΝΙΗΛΙΔΟΥ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ» (εφεξής «Η Εταιρεία»).
Γενικά
Οι παρακάτω όροι αφορούν την ιστοσελίδα www.dannygreekhome.gr και εφαρμόζονται κατά τη χρήση της και την αγορά προϊόντων μέσω αυτής. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν ξεκινήσετε τη χρήση της ιστοσελίδας. Σε κάθε περίπτωση η χρήση του δικτυακού ιστότοπου www.dannygreekhome.gr και η παραγγελία προϊόντων μέσω αυτού, ανεξαρτήτως του τρόπου ολοκλήρωσής της (διαδικτυακά, τηλεφωνικά ή στο φυσικό κατάστημα), δηλώνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή, συναίνεσή σας με αυτούς, χωρίς καμιά εξαίρεση από την πλευρά σας. Στην περίπτωση που δε συμφωνείτε με οποιονδήποτε έστω και ένα, από τους όρους αυτούς, οφείλετε να απέχετε από την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Παρακαλούμε να σταματήσετε τη χρήση του ιστότοπου.
Η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει, να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει οποτεδήποτε τους όρους χρήσης. Η εταιρεία δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Συνεπώς οι παρόντες όροι χρήσης μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Είναι δική σας ευθύνη να τους διαβάζετε σε τακτά χρονικά διαστήματα. Σε ισχύ βρίσκονται και εφαρμόζονται κάθε φορά οι ισχύοντες όροι κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
------
Γ.Ε.ΜΗ: 146445805000
Παρεχόμενες Πληροφορίες
Η εταιρεία δεσμεύεται για την εγκυρότητα, πληρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.dannygreekhome.gr σε ότι αφορά την ταυτότητά της και τις παρεχόμενες από το ηλεκτρονικό κατάστημα υπηρεσίες, υπό την επιφύλαξη τυχόν εσφαλμένων καταχωρίσεων που έγιναν ακούσια και έχουν διαφύγει της προσοχής της και έχουν προκύψει λόγω τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας, στη διόρθωση των οποίων και δικαιούται να προβαίνει η εταιρεία οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.
Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση και δεν φέρει καμία ευθύνη για τις ιδιότητες και την καταλληλότητα των προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα για οποιονδήποτε σκοπό. Περιεχόμενο (λ.χ. πληροφορίες, ονόματα, περιγραφές, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.ο.κ.) προϊόντα και υπηρεσίες παρέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα
«όπως ακριβώς έχουν» και δεν δηλώνεται με κανένα τρόπο η καταλληλότητά τους για οποιονδήποτε σκοπό.
Η εταιρεία ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει και ουδεμία ευθύνη φέρει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, δεσμεύεται ωστόσο να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.
Η εταιρεία, στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημιά προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή την καθυστέρηση εκτέλεσής τους, για οποιαδήποτε αιτία.
Σε καμιά περίπτωση η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά (όχι μόνο θετική, αλλά και αποθετική ή ειδική, όπως, ενδεικτικά, απώλεια κερδών, δεδομένων, χρηματική ικανοποίηση, κ.ο.κ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης/χρήστης ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργεία ή μη του διαδικτυακού τόπου www.dannygreekhome.gr και τη χρήση του ή μη, ή με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή προϊόντων ή πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν, ή προέρχεται από μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε υπηρεσίες ή προϊόντα ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Οποιαδήποτε αναφορά ή και σύνδεσμος (link) με άλλες ιστοσελίδες τρίτων παρέχεται μόνο προς διευκόλυνση του επισκέπτη του διαδικτυακού τόπου www.dannygreekhome.gr.
ΟΙ ιστοσελίδες αυτές δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της εταιρείας και το γεγονός ότι διαλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα δε σημαίνει σε καμία περίπτωση ότι η επιχείρηση εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους. Η εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τα περιεχόμενα, την πολιτική ασφαλείας τους, τον τρόπο διαχείρισης των ηλεκτρονικών τους επισκεπτών και τα προϊόντα και υπηρεσίες(διαφήμισης, πώλησης, κ.τ.λ.) που παρέχονται στις ιστοσελίδες αυτές, καθώς και για κάθε εκπομπή ή οποιασδήποτε μορφής μετάδοσης που λαμβάνεται από αυτές.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Οι χρήστες της ιστοσελίδας αποδέχονται και συμφωνούν ότι όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, επωνυμίας, διακριτικού τίτλου, σημάτων κλπ. που παρέχονται από την ιστοσελίδα, ανήκουν στην «ΕΤΑΙΡΕΙΑ» ή σε τρίτους που βάσει συμβάσεων παρέχουν την άδεια χρήσης τους και διέπονται από την κείμενη νομοθεσία περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας.
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.dannygreekhome.gr συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων και σχεδιασμού παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφη, αναλογική ή ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση και δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό, ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με το πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού αυτού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, αναδημοσίευση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου του με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρείας.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρεία ή/και το ηλεκτρονικό της www.dannygreekhome.gr κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς, καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρείας ή/και του www.dannygreekhome.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τη σχετική ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.
Τα προϊόντα που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του διαδικτυακού τόπου www.dannygreekhome.gr και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συννεργατών φορέων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη, σε κάθε περίπτωση πάντως, η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα www.dannygreekhome.gr δε θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Κώδικας Συμπεριφοράς Χρήστης
Ο χρήστης της ιστοσελίδας www.dannygreekhome.gr αποδέχεται και δεσμεύεται ότι δε θα χρησιμοποιεί αυτή και το διαδικτυακό τόπο της εταιρείας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου, δείχνει εμπάθεια ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές, θρησκευτικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει οποιαδήποτε βλάβη σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές ή εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν στα πλαίσια εργασιακών σχέσεων ή καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα κάθε είδους, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, παρεβαίνει ηθελημένα ή αθέλητα την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις της, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο ή χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών.
Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης της ιστοσελίδας συμφωνεί με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της «ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ».
Χρήση cookies
Ο δικτυακός τόπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του δικτυακού τόπου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή και δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή αυτού. Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του δικτυακού τόπου και για στατιστικούς λόγους, προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του δικτυακού τόπου είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing . Ο επισκέπτης/χρήστης/συνδρομητής του δικτυακού τόπου μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο, ώστε, είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης/συνδρομητής των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του δικτυακού τόπου δεν επιθυμεί τη χρήση cookies για την αναγνώριση του, δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές. Ο δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί cookies Google Analytics για ανώνυμα δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα.
Προσωπικά Δεδομένα
Η ιστοσελίδα www.dannygreekhome.gr δημιουργήθηκε με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των χρηστών της. Έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να την επισκέπτεται και να περιηγείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να αποκαλύπτει την ταυτότητά του και χωρίς να παρέχει προσωπικά του δεδομένα. Προσωπικά δεδομένα ζητούνται μόνο εάν γίνει (εγγραφή) μέλος ή εάν προχωρήσει σε παραγγελία προϊόντων ή αν επιλέξει να λαμβάνει ενημερωτικά e-mail.
Αναγκαία στοιχεία εκ μέρους του χρήστη για να πραγματοποιηθεί κάθε συναλλαγή (σύναψη και εκτέλεση σύμβασης πώλησης) είναι το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων (οδός,αριθμός,πόλη,ταχυδρομικός κώδικας), η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας εφόσον είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής, τηλεφωνικός αριθμός (σταθερό, κινητό) και ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) επικοινωνίας, τα στοιχεία τιμολόγησης (επωνυμία,επάγγελμα,Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., διεύθυνση έδρας) εφόσον έχει επιλεγεί αγορά με τιμολόγιο και για την περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας ο αριθμός ταυτότητας ( προς εξασφάλιση ταυτοπροσωπίας με τα στοιχεία κατόχου της κάρτας), καθώς και ο αριθμός ημερομηνία λήξεως και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας της πιστωτικής κάρτας.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.dannygreekhome.gr τηρούνται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και χρησιμοποιούνται από την εταιρεία και τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις αποκλειστικά με σκοπό την υλοποίηση της συναλλαγής ή την αποστολή ενημερωτικού υλικού σε σχέση με υπηρεσίες, προϊόντα και προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα προσωπικά αυτά δεδομένα παραμένουν απόρρητα και δεν αποκαλύπτονται, ούτε κοινοποιούνται από εταιρεία σε τρίτους, εκτός αν τούτο προβλέπεται και απαιτείται από το νόμο ή επιβάλλεται νομίμως ( π.χ. με δικαστική απόφαση).
Η εκ μέρους του χρήστη γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων στις σελίδες και υπηρεσίες του www.dannygreekhome.gr συνεπάγεται την παροχή συναίνεσής του για την τήρηση και επεξεργασία τους σύμφωνα με τα ανωτέρω.
Οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης δύναται να ασκήσει όλα τα δικαιώματα (ενημέρωσης-πρόσβασης, περιορισμού-εναντίωσης, φορητότητας-διαβίβασης) που του παρέχει ο νόμος ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, καθώς επίσης να ζητήσει τη διόρθωση των στοιχείων του (εφόσον τεκμηριώνει την ύπαρξη λάθους) ή και τη διαγραφή των στοιχείων του, δηλώνοντας εγγράφως τη σχετική βούλησή του στην εταιρεία και αποστέλλοντας αντίστοιχο αίτημα στη διεύθυνση info@dannygreekhome.gr υπόψη του υπεύθυνου επεξεργασίας. Ο χρήστης διατηρεί και δικαίωμα καταγγελίας στην αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3. Τ.Κ. 11523. Αθήνα, www.dpa.gr).
Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί cookies, δηλαδή μικρά αρχεία που αποστέλλονται και φυλάσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή ή άλλη συσκευή (π.χ. κινητό τηλέφωνο, tablet, smartphone, κ.τ.λ.) του χρήστη με σκοπό τη σωστή και απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας της www.dannygreekhome.gr και τη διευκόλυνση της χρήσης της από τον χρήστη, ο οποίος σε κάθε περίπτωση δύναται να ρυθμίσει το διακομιστή του με τέτοιο τρόπο, ώστε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies.
Προσωπικά Στοιχεία
Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας www.dannygreekhome.gr μπορεί να χρειαστεί να δώσετε πληροφορίες και προσωπικά στοιχεία στο μέτρο που αυτό απαιτείται για την σωστή λειτουργία και ανάπτυξή της. Τα στοιχεία αυτά διέπονται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της «ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ», που είναι συμμορφωμένη με το νέο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR) και για την οποία μπορείτε να ενημερωθείτε παρακάτω. Οι χρήστες διατηρούν το δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης στην επεξεργασία, σύμφωνα με το νέο ΓΚΠΔ και την κείμενη νομοθεσία. Σε διαφορετική περίπτωση συναινούν και αποδέχονται την επεξεργασία και δηλώνουν ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που παρέχουν είναι αληθή και ακριβή.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Σκοπός συλλογής στοιχείων - Διαδικασία
H «ΕΤΑΙΡΕΙΑ», λειτουργεί την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες της. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ» ζητά συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την ολοκλήρωση και διεκπεραίωση της παραγγελίας τους, την έκδοση παραστατικών πώλησης, την επικοινωνία με το κατάστημα ή τη δυνατότητα απάντησης σε ερωτήματα & απορίες ή άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για το σκοπό αυτό. Κατά τη διαδικασία, η οποία είναι σε όλα της τα στάδια διαφανής, σαφής και κατανοητή, οι πελάτες καλούνται να συναινέσουν στην απόδοση των στοιχείων που τους αφορούν.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ»
Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται κατά την επίσκεψη στο ηλεκτρονικό κατάστημα της «ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ»
Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν, πληροφορίες όπως το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης στην ιστοσελίδα μας, συλλέγονται αυτόματα, για λόγους καλύτερης εξυπηρέτησης, στατιστικούς ή και τεχνικούς λόγους, στοιχεία όπως, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε, η διεύθυνση IP του επισκέπτη ή πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που είδε.
Η συλλογή και επεξεργασία τέτοιων προσωπικών δεδομένων γίνεται κατά την επίσκεψη, την εγγραφή, τη σύνδεση σε υπάρχοντα λογαριασμό ή την παραγγελία προϊόντων στην ιστοσελίδα της «ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ». Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και την παρούσα πολιτική απορρήτου και αναλόγως της περίπτωσης με τη συγκατάθεσή του επισκέπτη, πελάτη, εγγεγραμμένου χρήστη.
Ο επισκέπτης διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής ή διόρθωσης εσφαλμένων προσωπικών δεδομένων, το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη) καθώς και το δικαίωμα λήψης αντιγράφου προσωπικών δεδομένων. Ο επισκέπτης, αν είναι εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να διεκδικήσει τα δικαιώματα του με τη σύνδεσή στο λογαριασμό πελάτη και την άμεση επεξεργασία τους ή και να διαγράψει τον λογαριασμό του εντελώς. Αυτοματοποιημένο αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που έχει στην κατοχή της η "ΕΤΑΙΡΕΙΑ" μπορεί να λάβει από εδώ. Τα δεδομένα που πρέπει να αποθηκευθούν λόγω νομικών, θεσμικών ή συμβατικών υποχρεώσεων για τη διατήρηση εμπορικών εγγράφων θα παραμένουν σε ασφαλές περιβάλλον καθ’ όλη τη χρονική διάρκεια που απαιτείται από τη νομοθεσία.
Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter)
Η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ» συλλέγει και επεξεργάζεται διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail address) που παρέχουν αυτοβούλως οι χρήστες αφού έχουν προηγουμένως αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας.
Για την αποστολή των ενημερωτικών δελτίων χρησιμοποιούμε μόνο τα στοιχεία που μας έχετε δηλώσει, δηλαδή το email και το όνομα σας, αν το έχετε καταχωρήσει. Επίσης διατηρούμε και την IP διεύθυνσή σας. Όλες οι διαδικασίες είναι σύμφωνες με τον νέο ΓΚΠΔ της ΕΕ και τα αρχεία σας προστατεύονται σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που εφαρμόζουμε.
Σκοπός της επεξεργασίας είναι, αποκλειστικά, η αποστολή στους χρήστες ενημερωτικών δελτίων, προσφορών κλπ της «ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ». H «ΕΤΑΙΡΕΙΑ» επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά έως ότου ο χρήστης δηλώσει ότι δεν επιθυμεί πλέον την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και ζητήσει τη διαγραφή του από τη σχετική λίστα, μέσω email προς την «ΕΤΑΙΡΕΙΑ» ή ακολουθήσει την αυτοματοποιημένη διαδικασία Διαγραφής/Unsubscribe εδώ.
Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων
Τα δεδομένα των επισκεπτών μπορεί να διαβιβαστούν σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών προώθησης ή άλλων σχετικών με τους σκοπούς της «ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ» υπηρεσιών. Οι συνεργαζόμενες εταιρείες έχουν επιλεγεί προσεκτικά και δεσμεύονται απέναντι στην «ΕΤΑΙΡΕΙΑ» με σχετική σύμβαση που αφορά και την προστασία των προσωπικών δεδομένων, βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, υπόκεινται στην σχετική νομοθεσία της ΕΕ και παρέχουν το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Ο επισκέπτης διατηρεί το δικαίωμα εναντίωσης ή διαγραφής από τέτοιες ενέργειες ανά πάσα στιγμή.
Επίσης τα δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν στις επίσημες αρχές, αν υπάρχει νομική υποχρέωση ή εντολή δικαστηρίου. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ» έχει το δικαίωμα να το πράξει, για τη δίωξη των ποινικών αδικημάτων ή για την προστασία και την επιβολή των δικαιωμάτων και των απαιτήσεών της.
Δεδομένα διαβιβάζονται και σε τρίτους για την ορθή εκτέλεση των συμβάσεων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Για την παράδοση αγαθών σε μεταφορικές εταιρείες και σε εταιρείες παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, όπως ορίζεται με την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Για την πληρωμή των αγαθών σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών της ημεδαπής ή της αλλοδαπής (πχ PayPal) ή τραπεζικών ιδρυμάτων, που καθορίζονται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφονται, ούτε αποθηκεύονται οι πληροφορίες πληρωμής κατά τη συναλλαγή αυτή, όπως αριθμοί πιστωτικών καρτών ή λοιπά τραπεζικά ή άλλα στοιχεία. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών αποκλειστικά.
Ασφάλεια δεδομένων
Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων είναι μια υψηλή προτεραιότητα για την «ΕΤΑΙΡΕΙΑ». Τα δεδομένα των επισκεπτών που αποθηκεύονται προστατεύονται μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την αποτελεσματική πρόληψη απώλειας ή κακής χρήσης από τρίτους. Οι αρμόδιοι επεξεργασίας επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα και δεσμεύονται για την τήρηση του απορρήτου. Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τα δεδομένα μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Προκειμένου να εξασφαλιστεί η μακροπρόθεσμη προστασία των δεδομένων, τα τεχνικά μέτρα ασφαλείας παρακολουθούνται τακτικά και, εάν είναι απαραίτητο, προσαρμόζονται στα αντίστοιχα επικρατούντα πρότυπα της τεχνολογίας.
Η χρήση του παρόντος Δικτυακού Τόπου συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης καθώς και οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών παρέχονται από αυτόν (web caching κλπ), προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των εδώ περιγραφόμενων Όρων Χρήσης.
Πώληση Προϊόντων
Τιμές - χαρακτηριστικά - Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr εκτίθενται προς πώληση τα διαθέσιμα προϊόντα με τα χαρακτηριστικά τους και τις τιμές τους.
Η τιμή κάθε προϊόντος συμπεριλαμβάνει τον Φ.Π.Α. (24%) και ισχύει ανά τεμάχιο. Οι φωτογραφίες των εικονιζόμενων προϊόντων είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν από τα ίδια τα προϊόντα. Οι διαστάσεις των προϊόντων αναγράφονται κατά προσέγγιση και μόνο για λόγους ενημέρωσης. Ειδικά τα χρώματα των προϊόντων μπορεί να διαφέρουν από τα χρώματα των φωτογραφιών, ανάλογα με την ανάλυση της οθόνης ή της εκτύπωσης.
Προσφορές που γίνονται σε διάφορα προϊόντα ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι διαρκώς μεταβαλλόμενη και για τον λόγο αυτό, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις ετεροχρονισμού (ημερολογιακής απόστασης) από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, μέχρι την πληρωμή σας προς ενεργοποίηση της παραγγελίας σας, θα πρέπει να επικοινωνείτε με την εταιρεία, είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail, προς επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας. Σε κάθε περίπτωση επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής και μεταφοράς των προϊόντων της παραγγελίας σας.
Η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές του ηλεκτρονικού της καταστήματος χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει τους πελάτες της, δεσμεύεται όμως να ενημερώνει για τυχόν αλλαγή τιμής, πριν επιβεβαιώσει οποιαδήποτε παραγγελία. Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει με ακρίβεια τις απαιτούμενες πληροφορίες για κάθε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμή κλπ.). Ωστόσο, δεν μπορεί να αποκλείσει περιπτώσεις εμφάνισης ακούσιων λαθών σε χαρακτηριστικά ή τιμές προϊόντων που οφείλονται σε διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή οποιαδήποτε άλλη τεχνική αιτία κατά την εισαγωγή ή ενημέρωση ή αναγραφή κάποιου χαρακτηριστικού ή της τιμής ενός προϊόντος. Για το λόγο αυτό, στα πλαίσια της καλής πίστης και για την δική σας ασφάλεια και προστασία, σας συνιστούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του ή περιγράφεται με ασυνήθιστα χαρακτηριστικά, να επικοινωνείτε με την εταιρεία είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail, προς επιβεβαίωση της τιμής ή των χαρακτηριστικών του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του.
Η εταιρεία δεν δεσμεύεται και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση με βάση και και την αρχή της καλής πίστης και τις συναλλακτικές συνήθειες να αποδεχτεί παραγγελία και να συνάψει σύμβαση πώλησης προϊόντων που εμφανίζονται λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα με εσφαλμένη τιμή, πέραν της λογικής και διαφορετική από την ισχύουσα με βάση και την τιμολογιακή πολιτική της κατά το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Εγγύηση
Η εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση για τα προϊόντα που διατίθενται στο ηλεκτρονικό της κατάστημα. Εγγύηση προϊόντος θα υπάρχει για τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος στα οποία αναφέρεται ότι περιέχεται εγγύηση από τον κατασκευαστή του προϊόντος, τον αντιπρόσωπό του. Για να δείτε αν το προϊόν σας έχει εγγύηση κατασκευαστή, ανατρέξτε στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να ελέγχετε πριν από αγορά σας μέσω των σελίδων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εάν το προϊόν που σκοπεύετε να αγοράσετε αναγράφει ότι περιέχει εγγύηση κατασκευαστή.
Παραγγελία-Επιβεβαίωση
Για να προβείτε σε παραγγελία δεν είναι απαραίτητο να είστε μέλος του www.dannygreekhome.gr, σας συνιστούμε όμως να εγγραφείτε ως μέλος, καθώς θα είναι πιο εύκολη, αλλά και πιο ασφαλής με τη χρήση password η όλη διαδικασία αγοράς προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr απαιτείται η συμπλήρωση της ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για την σύναψη της σύμβασης πώλησης.
Πριν την αποστολή φόρμας παραγγελίας βεβαιωθείτε ότι ενημερωθεί επαρκώς μέσω του διαδικτυακού τόπου, αλλά και τηλεφωνικώς από υπαλλήλους της εταιρείας για τα ουσιώδη χαρακτηριστικά και την τιμή του προϊόντος της παραγγελίας σας, καθώς και για τον χρόνο παράδοσης, το κόστος των μεταφορικών και τυχόν επιβαρύνσεις όπως χρεώσεις μονταρίσματος όπου αυτό ζητείται και είναι εφικτό. Τυχόν παράλειψή σας να ενημερωθείτε επαρκώς δεν βαρύνει σε καμία περίπτωση την εταιρεία αλλά αποτελεί αποκλειστική ευθύνη σας.
Η αποστολή της φόρμας παραγγελίας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων εδώ διαλαμβανόμενων όρων συμβασης πώλησης.
Η παραγγελία σας θεωρείται ότι έχει ληφθεί από την εταιρεία, από την στιγμή που θα λάβετε με e-mail σχετική επιβεβαίωση καταχώρησης της παραγγελίας σας με τον αριθμό της στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει. Ακολουθεί στο στάδιο επεξεργασίας της καταχωρηθείσας παραγγελία σας, όπου ελέγχεται και επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα των προϊόντων που περιλαμβάνονται σε αυτήν. Για οποιοδήποτε ζήτημα ανακύψει κατά την διάρκεια επεξεργασίας της παραγγελίας σας, λαμβάνετε σχετική ενημέρωση στα στοιχεία επικοινωνίας (ηλεκτρονική διεύθυνση ή αριθμό τηλεφώνου) που έχετε δηλώσει
Επισημαίνεται ότι τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε στο www.dannygreekhome.gr είναι εξαιρετικά σημαντικά για την εκτέλεση της ηλεκτρονικής συναλλαγής σας, καθότι, αποτελούν εκτός των άλλων και το μοναδικό τρόπο επικοινωνίας της εταιρείας μαζί σας για την εκτέλεση των υποχρεώσεών της απέναντί σας. Για το λόγο αυτό, οφείλετε να βεβαιώνεστε ότι τα στοιχεία που έχετε δώσει είναι απολύτως ορθά και επικαιροποιημένα και υποχρεούστε να ενημερώνετε εκ νέου τα στοιχεία σας κάθε φορά που επέρχεται μία αλλαγή σε αυτά. Η εταιρεία γνωρίζει τα στοιχεία σας μόνο κατά δήλωσή σας και ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση που κάποια από τις συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της δεν εκπληρωθεί σωστά ή έγκαιρα, εξαιτίας καταχώρησης εκ μέρους σας εσφαλμένων ή μη επικαιρομένων προσωπικών στοιχείων ή στοιχείων επικοινωνίας. Ενδεικτικά, κάθε ειδοποίηση εκ μέρους της εταιρείας που θα πραγματοποιείται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο κινητό τηλέφωνο που έχετε δώσει (π.χ. για έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος) θα θεωρείται ως έγκυρη, ακόμη και αν δεν παραδίδεται σε σας εξαιτίας σφάλματος στα δηλωθέντα στοιχεία σας ή τυχόν αλλαγής σε αυτά χωρίς να έχετε προβεί σε σχετική ενημέρωσή τους.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας σας μετά τη λήψη της μπορεί να γίνει μόνο εντός διαστήματος 24 ωρών από την λήψη της και μόνο εφόσον δεν έχετε προβεί στην πληρωμή της. Η ακύρωση γίνεται με αποστολή e-mail στη διεύθυνση info@dannygreekhome.gr όπου και πρέπει να δηλώσετε τον αριθμό και τα ακριβή στοιχεία της παραγγελίας σας. Ακύρωση παραγγελίας δε μπορεί να γίνει δεχτή όταν είναι σε ειδικά μέτρα, διαστάσεις, χρώμα, κατόπιν ειδικής προσωποποιημένης παραγγελίας.
Ενεργοποίηση Παραγγελίας - Τρόποι Πληρωμής
Για να ενεργοποιηθεί η παραγγελία σας πρέπει να πραγματοποιηθεί η εξόφληση της αξίας των προϊόντων που αγοράζετε, μαζί με τα έξοδα αποστολής και μεταφοράς τους και με τυχόν επιπλέον επιβαρύνσεις που προκύπτουν για την εκτέλεση της παραγγελίας σας (συναρμολόγηση / τοποθέτηση). Στην περίπτωση αντικαταβολής, η εξόφληση του ποσού πραγματοποιείται κατά την παραλαβή του προϊόντος, μαζί με τα έξοδα αποστολής - μεταφοράς.
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτησή σας το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Κατάθεση χρηματικού ποσού στους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας:
Αριθμός Λογαριασμου:39500336183
IBAN:GR8101103950000039500336183
Στην περίπτωση κατάθεσης θα πρέπει να μας αποστείλετε με fax στο 2394023033 ή με e-mail στο info@dannygreekhome.gr το παραστατικό κατάθεσης στο οποίο θα πρέπει να αναγράφεται απαραίτητα το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
- Μεταφορά χρηματικού ποσού ηλεκτρονικά μέσω webbanking από τραπεζικό λογαριασμό σας στον ανωτέρω λογαριασμό της εταιρείας.
- Χρέωση της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας σας, είτε on line μέσω της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος, είτε στα γραφεία της εταιρείας στο Περιβολάκι. με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου σας δίνεται η δυνατότητα πληρωμής και με άτοκες δόσεις βάσει της ισχύουσας εμπορικής πολιτικής.
- Χρέωση της χρεωστικής ή πιστωτικής ή προπληρωμένης κάρτας σας.
- Καταβολή μετρητών στα γραφεία της επιχείρησης στην ανωτέρω διεύθυνση στο Περιβολάκι. Ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής ισχύει μόνο για αξία αγορών έως 500 €.
Σε οποιαδήποτε περίπτωση επιβαρύνεστε με τα πάσης φύσεως τραπεζικά έξοδα που τυχόν θα προκύψουν.
Κατά την κατάθεση ή μεταφορά χρηματικού ποσού θα πρέπει να προσθέσετε στην αιτιολογία τα πλήρη στοιχεία του καταθέτη, όπως δόθηκαν κατά την παραγγελία, καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας, για τη διευκόλυνση της διαχείρησης της και την αποφυγή λαθών. Σε περίπτωση διαφορετικών στοιχείων παραγγελίας και στοιχείων κατάθεσης οφείλετε να ενημερώσετε την επιχείρηση για την απαραίτητη διασταύρωση και επαλήθευση, διαφορετικά δεν ενεργοποιείται η παραγγελία. Επισημαίνεται ότι ο καταθέτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη σωστή καταγραφή του αριθμού λογαριασμού της εταιρείας, η οποία και δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος.
Η εταιρεία δεν αποθηκεύει και δεν διατηρεί τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε έλεγχο εγκυρότητας. Με την επιλογή online πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της συνεργαζόμενης τράπεζας και η συναλλαγή σας πραγματοποιείται απευθείας με τον secureserver αυτής. Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζά σας, η εταιρεία σας ενημερώνει τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail και διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας. Για αυτόν τον λόγο είναι σημαντικό σε κάθε παραγγελία σας να καταχωρείτε απαραιτήτως έγκυρο αριθμό τηλεφώνου και έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μόλις πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας και εφόσον αυτή δεν έχει γίνει στα γραφεία της εταιρείας, παρακαλούμε να στείλετε το αντίστοιχο αποδεικτικό έγγραφο μέσω e-mail
στη διεύθυνση info@dannygreekhome.gr, διαφορετικά, αν δεν μπορείτε να στείλετε το αποδεικτικό πληρωμής, παρακαλούμε να στείλετε e-mail με τα στοιχεία σας, τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον τρόπο και την ημερομηνία πληρωμής και ένα τηλεφωνικό αριθμό επικοινωνίας. Με την παραλαβή του σχετικού e-mail θα ξεκινήσει άμεσα η διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας σας.
Αποστολή - Παράδοση Προϊόντων
Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται σε σας μετά την πλήρη εξόφληση. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας κυμαίνεται ανάλογα με την διαθεσιμότητα του προϊόντος και τον τόπο παράδοσης και υπολογίζεται από την επόμενη εργάσιμη ημέρα της επιβεβαίωσης της πληρωμή σας. Η εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας παραδώσει τα προϊόντα εντός 1-5 εργάσιμων ημερών(εξαιρουμένου και του Σαββάτου) για τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα. Για τα προϊόντα που η διαθεσιμότητά τους είναι κατόπιν παραγγελίας και με την προϋπόθεση ότι αυτά μπορούν να παραγγελθούν άμεσα από τους προμηθευτές της εταιρείας, ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 5-17 ημέρες εργάσιμες ημέρες(εξαιρουμένου και του Σαββάτου), ανάλογα με την κατηγορία του Προϊόντος και τον τόπο κατασκευής του. Είναι δυνατόν να πραγματοποιηθεί και τμηματική παράδοση.
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται για λογαριασμό σας και με δικό σας κίνδυνο. Τόπος παράδοσης είναι η διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας. Σε περίπτωση μη αυτοπρόσωπης εμφάνισή σας στον ως άνω τόπο, η παράδοση του προϊόντος θα γίνεται νόμιμα και θα θεωρείται τελεσθείσα σε οποιονδήποτε τρίτο βρίσκεται στο συγκεκριμένο τόπο, ο οποίος είναι κατά δήλωσή του εξουσιοδοτημένος προς τούτο. Η μεταφορά των προϊόντων εκτελείται με συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες. Πρέπει να γνωρίζετε ότι στην περίπτωση που στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει με την παραγγελία σας είναι δύσκολη η πρόσβαση ή δεν επιτρέπεται στα μέσα μεταφοράς της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας, υποχρεούστε, κατόπιν αιτήματός της, να παραλάβετε τα προϊόντα από το κοντινότερο προσβάσιμο σημείο ή από το πλησιέστερο γραφείο ή αποθήκη της.
Τα έξοδα αποστολής - μεταφοράς σας επιβαρύνουν σε κάθε περίπτωση. Το κόστος τους εξαρτάται από την τοποθεσία του προμηθευτή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, από το βάρος και τον όγκο των προϊόντων και από τη διεύθυνση του τόπου προορισμού και παράδοσης. Οι χρεώσεις υπολογίζονται πάντοται μέχρι το πεζοδρόμιο της εισόδου της δηλωμένης με την παραγγελία σας διεύθυνση παράδοσης, αλλιώς, μέχρι την πλησιέστερη αποθήκη της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας που εξυπηρετεί την περιοχή της ως άνω διεύθυνσης παράδοσης.
Εάν επιθυμείτε να σταλεί η παραγγελία σας με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας υποχρεούστε να το δηλώσετε εγκαίρως μέσω e-mail και να καταβάλλετε στην εταιρεία, εφόσον προκύψει, μόνο το κόστος αποστολής των προϊόντων μέχρι τη μεταφορική εταιρεία που επιλέξατε. Η εταιρεία εκπληρώνει πλήρως κάθε υποχρέωσή της απέναντί σας για παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, με την παράδοσή τους σε άρτια κατάσταση και συσκευασία στη μεταφορική εταιρεία που έχετε επιλέξει και ορίσει εσείς και δεν έχει έκτοτε, μετά δηλαδή την παράδοσή τους καμία ευθύνη για την ασφάλεια των προϊόντων και για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά ή φθορά τους κατά τη μεταφορά.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας σας, από τη στιγμή που τα προϊόντα της παραγγελίας σας παραδόθηκαν στη μεταφορική εταιρεία για να μεταφερθούν στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας. Εάν υπάρξει τέτοιο θέμα επικοινωνήστε μαζί μας για να σας γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία της μεταφορικής εταιρείας. Σε περίπτωση μεταφοράς των προϊόντων από μεταφορική εταιρεία που έχετε επιλέξει και ορίσει εσείς, τη σχετική ευθύνη φέρει η αντίστοιχη μεταφορική εταιρεία.
Κατόπιν συνεννόησης, η εταιρεία σας παρέχει τη δυνατότητα παραλαβής προϊόντων που παραγγείλατε μέσου του ηλεκτρονικού καταστήματος www.dannygreekhome.gr από την έδρα στο Περιβολάκι Τ.Κ. 57200, όταν αυτά είναι διαθέσιμα και αφού προηγουμένως καθοριστεί συγκεκριμένη ημέρα και ώρα για την παράδοση - παραλαβή τους.
Ανυπαίτια καθυστέρηση - Ανωτέρα Βία
Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία, για τι οποίες και θα δικαιούται παράταση του χρόνου εκτέλεσης. Ενδεικτικά, η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει στις παρακάτω περιπτώσεις:
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή του. Η εταιρεία, για να μπορεί να σας προσφέρει πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνει τα προϊόντα του ηλεκτρονικού της καταστήματος από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει στη μεταφορά των προϊόντων, με αποτέλεσμα να μην τα έχει στις αποθήκες της όταν υπολογίζει.
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Ανάμεσα στα προϊόντα που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ανακοινώνει ξαφνικά και απροειδοποίητα ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή η εταιρεία θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνία μαζί σας εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν, είτε σε σχέση με την πληρωμή του, επειδή τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά.
Σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά: ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, απεργίες-άδειες, τρομοκρατικές ενέργειες, απρόβλεπτες και εξαιρετικές διακυμάνσεις συναλλαγματικών ισοτιμιών ή κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις που αφορούν περιορισμούς στη διακίνηση κεφαλαίων, κ.ο.κ.
Αν κάποιος από τους παραπάνω λόγους, καθώς και οποιοσδήποτε άλλος λόγος που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της εταιρείας διαρκέσει πλέον των δύο μηνών, η σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος χωρίς αποζημίωση.
Παραλαβή και έλεγχος Προϊόντων
Τα προϊόντα που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr σας αποστέλλονται συσκευασμένα. Κατά την παραλαβή του προϊόντος που παραγγείλατε, υποχρεούστε να ελέγξετε το άθικτο της συσκευασίας του και να την αφαιρέσετε χωρίς να την καταστρέψετε για να ελέγξετε το προϊόν, ώστε να επιβεβαιώσετε την ανυπαρξία ζημιών,
φθορών ή εξωτερικών ελαττωμάτων σε αυτό ενώπιον του μεταφορέα. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι υπάρχουν ζημιές (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα) ή εξωτερικά ελαττώματα στο προϊόν, οφείλετε να τα υποδείξετε στον μεταφορέα και να ενημερώσετε αμέσως τηλεφωνικώς την εταιρεία, λαμβάνοντας ει δυνατόν και σχετικές φωτογραφίες για να τις αποστείλετε σε ψηφιακή μέσω e-mail στη διεύθυνση info@dannygreekhome.gr. Σε περίπτωση που υπογράψετε την παραλαβή του προϊόντος και απομακρυνθεί ο μεταφορέας, θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε σας σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές ή εξωτερικά ελαττώματα και δεν αναγνωρίζεται καμία ζημία.
Επιστροφή - Αντικατάσταση προϊόντων
Τα προϊόντα που προμηθεύεστε από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr μπορούν να επιστραφούν και να ζητηθεί η αντικατάστασή τους
στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Στην περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας σας παραδόθηκε άλλο προϊόν, από αυτό που αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
- Στην περίπτωση που το προϊόν φέρει αποδεδειγμένα αστοχία υλικού ή κατασκευαστικό ελάττωμα. Στην περίπτωση αυτή, για να διαπιστωθεί το ελάττωμα, υποχρεούστε να αποστείλετε άμεσα σχετικές φωτογραφίες σε ψηφιακή μορφή e-mail στη διεύθυνση info@dannygreekhome.gr. Ευνόητο είναι ότι τα προϊόντα που έχουν συναρμολογηθεί στο χώρο σας από συνεργεία της εταιρείας χωρίς να εμφανίσουν ελάττωμα, δεν επιστρέφονται.
- Να επικοινωνήσετε με την εταιρεία τηλεφωνικώς την ίδια μέρα της παραλαβής ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα για να γνωστοποιήσετε το λόγο επιστροφής που προέκυψε.
- Το προϊόν να μην έχει υποστεί ουδεμία, έστω και ακούσια ζημία, π.χ. λόγω μη προσεκτικής απομάκρυνσης της συσκευασίας του, λανθασμένης συναρμολόγησης / μονταρίσματος, πτώσης κ.ο.κ.
- Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
- Να μην έχουν αφερεθεί από το προϊόν σημάνσεις του κατασκευαστή, όπως, ετικέτες, ταμπελάκια, κ.ο.κ.
- Το προϊόν να συνοδεύεται από την πλήρη αρχική συσκευασία του σε άριστη κατάσταση, μαζί με τα εξαρτήματα και έντυπα (οδηγιών συναρμολόγησης, εγγύησης, κ.ο.κ.) του κατασκευαστή.
- Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή, όπως, απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο, δελτίο αποστολής, κ.ο.κ.
Εάν ωστόσο φέρετε εσείς το επιστρεφόμενο και λάβετε το νέον προϊόν ή στείλετε το επιστρεφόμενο και παραλάβετε το νέο προϊόν με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, επιβαρύνεστε εσείς το κόστος μεταφοράς επιστρεφόμενου και νέου προϊόντος.
Επίσης, σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ακόμη και ελαττωματικών, που έχουν παραληφθεί από την αποθήκη της εταιρείας από μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, θα πρέπει αυτά να επιστραφούν και πάλι στην αποθήκη της εταιρείας με τον ίδιο τρόπο και το σχετικό κόστος αποστολής-μεταφοράς τους επιβαρύνει εσάς.
Επισημαίνεται ότι ο κίνδυνος απώλειας, βλάβης ή καταστροφής του επιστρεφόμενου προϊόντος παραμένει σε σας μέχρι την παραλαβή του από την εταιρεία, έναντι της οποίας ευθύνεστε για τις αιτίες αυτές σε αποζημίωση.
Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ότι σας παραδόθηκε με υπαιτιότητα της εταιρείας μας άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, σας στέλνουμε δωρεάν και αμέσως το σωστό.
Στην περίπτωση που διαπιστωθεί μετά από έλεγχο και σύμφωνη γνώμη του κατασκευαστή/προμηθευτή ότι το προϊόν φέρει αποδεδειγμένα αστοχία υλικού ή κατασκευαστικό ελάττωμα, πραγματοποιείται δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση κατά περίπτωση του ελαττωματικού τεμαχίου/εξαρτήματος ή του προϊόντος το συντομότερο δυνατόν, με την επιφύλαξη της ύπαρξης διαθεσιμότητας. Δεν εμπίπτουν στη συγκεκριμένη περίπτωση προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων, όπως του κατασκευαστή τους ή του αντιπροσώπου του.
Σε καμία περίπτωση το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής προϊόντος για αντικατάσταση δε δίναται να υπερβεί τις εφτά (7) ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα εμφάνισης του επικαλούμενου ελαττώματος και η παρέλευση του χρονικού αυτού διαστήματος συνεπάγεται την από μέρους σας ανεπιφύλακτη αποδοχή του προϊόντος ως έχει και την αυτοδίκαιη απώλεια όποιου δικαιώματος επιστροφής για αντικατάστασή του.
Αναιτιολόγητη υπαναχώρηση «καταναλωτή» κατά την έννοια του Ν2251/1994
Εφόσον συναλλάσσεστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr ως καταναλωτής, τότε, σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη και επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την πώληση και να μας το επιστρέψετε εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που σας παραδόθηκε, αναλαμβάνοντας τα έξοδα επιστροφής του.
Σε αυτήν την περίπτωση το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση αμοντάριστο και αχρησιμοποίητο («as new»), όπως ακριβώς πριν από την πώλησή του και στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ, φελιζόλ, κ.ο.κ.) με όλα τα περιεχόμενά της, όπως, εξαρτήματα και έντυπα (χαρακτηριστικών, οδηγιών συναρμολόγησης, εγγύησης, κ.ο.κ.) του κατασκευαστή. Θα πρέπει επίσης να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή, όπως, απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο, δελτίο αποστολής, απόδειξη πληρωμής ή απόκομμα πληρωμής με πιστωτική κάρτα, κ.ο.κ.
Η δήλωσή σας περί υπαναχώρησης πρέπει να είναι σαφής, να γίνει εγγράφως και να υποβληθεί ηλεκτρονικά στη διεύθυνση info@dannygreekhome.gr μαζί με αίτημα επιστροφής του προϊόντος, επί του οποίου η εταιρεία θα σας απαντήσει εγγράφως με αποστολή e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας από την οποία υποβάλατε το σχετικό αίτημά σας.
Σε κάθε περίπτωση, δήλωση υπαναχώρησης δεν είναι ισχυρή και δεν γίνεται δεκτή, εάν δεν επιστρέψετε το προϊόν άμεσα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών στην αποθήκη της εταιρείας στο Περιβολάκι Τ.Κ. 57200 και εάν δεν έχετε εξοφλήσει πλήρως όλα τα πάσης φύσεως έξοδα αποστολής και μεταφοράς για την επιστροφή του.
Εάν μετά από έγκυρη δήλωση υπαναχώρησης λάβετε από την εταιρεία έγγραφη έγκριση επιστροφής και το προϊόν επιστραφεί εντός της ανωτέρω αποκλειστικής προθεσμίας με όλα τα αποδεικτικά της συναλλαγής έγγραφα στη αποθήκη της εταιρείας και διαπιστωθεί κατόπιν ελέγχου του ότι πληρούνται όλες οι ανωτέρω προϋποθέσεις ως προς την κατάσταση που επιστρέφεται, η εταιρεία θα σας επιστρέψει το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την επιστροφή του προϊόντος ατόκως, το τίμημα που είχατε καταβάλει για την αγορά του.
Σε περίπτωση ωστόσο που το προϊόν επιστραφεί χρησιμοποιημένο (έστω και μόνο λόγω ανοίγματος της αρχικής συσκευασίας του) ή με οποιαδήποτε ζημία ή ελλιπές, ευθύνεστε σε αποζημίωση έναντι της επιχείρησης για τη μείωση της αξίας του, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται με βάση την κατάσταση του προϊόντος και η εταιρεία δικαιούται να προβεί μονομερώς άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό αυτής της απαίτησής της με την απαίτησή σας για επιστροφή του τιμήματος που είχατε καταβάλει για την αγορά του και να σας επιστρέψει, επίσης το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος που της επιστρέψατε.
Επισημαίνεται ότι ο κίνδυνος απώλειας, βλάβης ή καταστροφής του επιστρεφόμενου προϊόντος παραμένει σε σας μέχρι την παραλαβή του από την εταιρεία.
Σε κάθε περίπτωση, εφόσον πληροίτε κατά τα ανωτέρω τις προϋποθέσεις επιστροφής, η εταιρεία θα σας επιστρέψει το ποσό που αναλογεί στην αξία του προϊόντος που επιστρέφετε με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού σας, τα στοιχεία του οποίου θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε μέσω e-mail, εκτός αν συμφωνηθεί άλλος τρόπος επιστροφής του ποσού.
Έξοδα και δαπάνες αποστολής, μεταφοράς, συναρμολόγησης/μονταρίσματος, τοποθέτησης και γενικά κάθε άλλο ποσό, πέραν της αξίας του, που καταβάλετε για να σας παραδοθεί το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε, δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.
Προϊόν που έχει πωληθεί και έχετε παραλάβει με επιπλέον δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί με το επιπλέον δώρο.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ή σαφώς εξατομικευμένων (π.χ. σαλόνια ειδικών διαστάσεων, κρεβάτια ειδικών διαστάσεων, ντουλαπών ειδικών διαστάσεων, και προϊόντα σε ειδικά χρώματα, κ.ο.κ. που κατασκευάστηκαν κατόπιν ειδικής παραγγελίας για εσάς ή παραγγέλθηκαν αποκλειστικά για εσάς από εγχώριους κατασκευαστές/προμηθευτές), όπως επίσης και προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση (π.χ. «λευκά είδη», προστατευτικά στρωμάτων, κ.ο.κ. με ανοιγμένες συσκευασίες). Στις περιπτώσεις αυτές, καθώς και σε κάθε άλλη περίπτωση που προβλέπεται στο νόμο, δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης.
Εφαρμοστέο Δίκαιο - Δικαιοδοσία
Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του διαδικτυακού τόπου www.dannygreekhome.gr και των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού του καταστήματος συμπληρώνονται από τις εκάστοτε ισχύουσες σχετικές διατάξεις του εθνικού, ενωσιακού και διεθνούς δικαίου. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων τυχόν καταστεί αντίθετη προς τον νόμο παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς να θίγεται σε καμία περίπτωση η ισχύς των λοιπών όρων. Για οποιαδήποτε διαφορά εγείρεται αναφορικά με το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.dannygreekhome.gr εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αυτή, εφόσον δεν συμφωνηθεί να υπαχθεί σε διαδικασία εναλλακτικής ή εξωδικαστικής επίλυσης, θα επιλύεται αποκλειστικά από τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, προς αποκλεισμό οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας.