Πληρωμή - Αποστολή
Για να ενεργοποιηθεί η παραγγελία σας πρέπει να πραγματοποιηθεί η εξόφληση της αξίας των προϊόντων που αγοράζετε, μαζί με τα έξοδα αποστολής και μεταφοράς τους και με τυχόν επιπλέον επιβαρύνσεις που προκύπτουν για την εκτέλεση της παραγγελίας σας (συναρμολόγηση / τοποθέτηση). Στην περίπτωση αντικαταβολής, η εξόφληση του ποσού πραγματοποιείται κατά την παραλαβή των προϊόντων, μαζί με τα έξοδα αποστολής - μεταφοράς.
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτησή σας το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr διαθέτει τους ακόλοθους τρόπους πληρωμής:
- Κατάθεση χρηματικού ποσού στους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας:
Τράπεζα: Εθνική Τράπεζα Ελλάδος
Αριθμός Λογαριασμου:39588461622
IBAN:GR4501103950000039588461622
Τράπεζα: Πειραιώς
Αριθμός Λογαριασμου:6216010280430
IBAN:GR1501712160006216010280430
Στην περίπτωση κατάθεσης θα πρέπει να μας αποστείλετε με φαξ στο τηλ 2394023033
ή με e-mail στο info@dannygreekhome.gr το παραστατικό κατάθεσης στο οποίο θα πρέπει να αναγράφεται απαραίτητα το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας σας.
Δωρεάν παραλαβή, χωρίς χρέωση εξόδων αποστολής και από τα γραφεία μας
- Μεταφορά χρηματικού ποσού ηλεκτρονικά μέσω webbanking από τραπεζικό λογαριασμό σας στον ανωτέρω λογαριασμό της εταιρείας.
- Χρέωση της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας σας, είτε on line μέσω της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματο, είτε στα γραφεία της εταιρείας στο Περιβολάκι. με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου σας δίνεται η δυνατότητα πληρωμής και με άτοκες δόσεις βάσει της ισχύουσας εμπορικής πολιτικής.
- Χρέωση της χρεωστικής ή πιστώτικής ή προπληρωμένης κάρτας σας
- Καταβολή μετρητών στα γραφεία της επιχείρησης στην ανωτέρω διεύθυνση στο Περιβολάκι. Ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής ισχύει μόνο για αξία αγορών έως 500 €.
Σε οποιαδήποτε περίπτωση επιβαρύνεστε με τα πάσης φύσεως τραπεζικά έξοδα που τυχόν θα προκύψουν.
Κατά την κατάθεση ή μεταφορά χρηματικού ποσού θα πρέπει να προσθέσετε στην αιτιολογία τα πλήρη στοιχεία του καταθέτη, όπως δόθηκαν κατά την παραγγελία, καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας, για τη διευκόλυνση της διαχείρησής της και την αποφυγή λαθών. Σε περίπτωση διαφορετικών στοιχείων παραγγελίας και στοιχείων κατάθεσης οφείλετε να ενημερώσετε την επιχείρηση για την απαραίτητη διασταύρωση και επαλήθευση, διαφορετικά δεν ενεργοποιείται η παραγγελία. Επισημαίνεται ότι ο καταθέτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη σωστή καταγραφή του αριθμού λογαριασμού της εταιρείας, η οποία και δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος.
Η εταιρεία δεν αποθηκεύει και δεν διατηρεί τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr έχει λάβει 'ολα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε έλεγχο εγκυρότητας. Με την επιλογή online πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της συνεργαζόμενης τράπεζας και η συναλλαγή σας πραγματοποιείται απευθείας με τον secureserver αυτής. Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζά σας, η εταιρεία σας ενημερώνει τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail και διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας. Για αυτόν τον λόγο είναι σημαντικό σε κάθε παραγγελία σας να καταχωρείτε απαραιτήτως έγκυρο αριθμό τηλεφώνου και έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μόλις πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας και εφόσον αυτή δεν έχει γίνει στα γραφεία της εταιρείας, παρακαλούμε να στείλετε το αντίστοιχο αποδεικτικό έγγραφο μέσω e-mail στη διεύθυνση info@dannygreekhome.gr, διαφορετικά, αν δεν μπορείτε να στείλετε το αποδεικτικό πληρωμής, παρακαλούμε να στείλετε e-mail με τα στοιχεία σας, τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον τρόπο και την ημερομηνία πληρωμής και ένα τηλεφωνικό αριθμό επικοινωνίας. Με την παραλαβή του σχετικού e-mail θα ξεκινήσει άμεσα η διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας σας.
Αποστολή - Παράδοση Προϊόντων
Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται σε σας μετά την πλήρη εξόφληση. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας κυμαίνεται ανάλογα με την διαθεσιμότητα του προϊόντος και τον τόπο παράδοσης και υπολογίζεται από την επόμενη εργάσιμη ημέρα της επιβεβαίωσης της πληρωμή σας. Η εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας παραδώσει τα προϊόντα εντός 1-5 εργάσιμων ημερών(εξαιρουμένου και του Σαββάτου) για τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα. Για τα προϊόντα που η διαθεσιμότητά τους είναι κατόπιν παραγγελίας και με την προϋπόθεση ότι αυτά μπορούν να παραγγελθούν άμεσα από τους προμηθευτέςτης εταιρείας, ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 5-17 ημέρες εργάσιμες ημέρες(εξαιρουμένου και του Σαββάτου), ανάλογα με την κατηγορία του Προϊόντος και τον τόπο κατασκευής του. Είναι δυνατόν να πραγματοποιηθεί και τμηματική παράδοση.
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται για λογαριασμό σας και με δικό σας κίνδυνο. Τόπος παράδοσης είναι η διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας. Σε περίπτωση μη αυτοπρόσωπης εμφάνισή σας στον ως άνω τόπο, η παράδοση του προϊόντος θα γίνεται νόμιμα και θα θεωρείται τελεσθείσα σε οποιονδήποτε τρίτο βρίσκεται στο συγκεκριμένο τόπο, ο οποίος είναι κατά δήλωσή του εξουσιοδοτημένος προς τούτο. Η μεταφορά των προϊόντων εκτελείται με συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες. Πρέπει να γνωρίζετε ότι στην περίπτωση που στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει με την παραγγελία σας είναι δύσκολη η πρόσβαση ή δεν επιτρέπεται στα μέσα μεταφοράς της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας, υποχρεούστε, κατόπιν αιτήματός της, να παραλάβετε τα προϊόντα από το κοντινότερο προσβάσιμο σημείο ή από το πλησιέστερο γραφείο ή αποθήκη της.
Τα έξοδα αποστολής - μεταφοράς σας επιβαρύνουν σε κάθε περίπτωση. Το κόστος τους εξαρτάται από την τοποθεσία του προμηθευτή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, από το βάρος και τον όγκο των προϊόντων και από τη διεύθυνση του τόπου προορισμού και παράδοσης. Οι χρεώσεις υπολογίζονται πάντοτε μέχρι το πεζοδρόμιο της εισόδου της δηλωμένης με την παραγγελία σας διεύθυνση παράδοσης, αλλιώς, μέχρι την πλησιέστερη αποθήκη της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας που εξυπηρετεί την περιοχή της ως άνω διεύθυνσης παράδοσης.
Εάν επιθυμείτε να σταλεί η παραγγελία σας με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας υποχρεούστε να το δηλώσετε εγκαίρως μέσω e-mail και να καταβάλλετε στην εταιρεία, εφόσον προκύψει, μόνο το κόστος αποστολής των προϊόντων μέχρι τη μεταφορική εταιρεία που επιλέξατε. Η εταιρεία εκπληρώνει πλήρως κάθε υποχρέωσή της απέναντί σας για παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, με την παράδοσή τους σε άρτια κατάσταση και συσκευασία στη μεταφορική εταιρεία που έχετε επιλέξει και ορίσει εσείς και δεν έχει έκτοτε, μετά δηλαδή την παράδοσή τους καμία ευθύνη για την ασφάλεια των προϊόντων και για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά ή φθορά τους κατά τη μεταφορά.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας σας, από τη στιγμή που τα προϊόντα της παραγγελίας σας παραδόθηκαν στη μεταφορική εταιρεία για να μεταφερθούν στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας. Εάν υπάρξει τέτοιο θέμα επικοινωνήστε μαζί μας για να σας γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία της μεταφορικής εταιρείας. Σε περίπτωση μεταφοράς των προϊόντων από μεταφορική εταιρεία που έχετε επιλέξει και ορίσει εσείς, τη σχετική ευθύνη φέρει η αντίστοιχη μεταφορική εταιρεία.
Κατόπιν συνεννόησης, η εταιρεία σας παρέχει τη δυνατότητα παραλαβής προϊόντων που παραγγείλατε μέσου του ηλεκτρονικού καταστήματος www.dannygreekhome.gr από την έδρα στο Περιβολάκι Τ.Κ. 57200, όταν αυτά είναι διαθέσιμα και αφού προηγουμένως καθοριστεί συγκεκριμένη ημέρα και ώρα για την παράδοση - παραλαβή τους.
Ανυπαίτια καθυστέρηση - Ανωτέρα Βία
Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορουν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία, για τι οποίες και θα δικαιούται παράταση του χρόνου εκτέλεσης. Ενδεικτικά, η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει στις παρακάτω περιπτώσεις:
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή του. Η εταιρεία, για να μπορεί να σας προσφέρει πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνει τα προϊόντα του ηλεκτρονικού της καταστήματος από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει στη μεταφορά των προϊόντων, με αποτέλεσμα να μην τα έχει στις αποθήκες της όταν υπολογίζει.
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Ανάμεσα στα προϊόντα που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ανακοινώνει ξαφνικά και απροειδοποίητα ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή η εταιρεία θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνία μαζί σας εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν, είτε σε σχέση με την πληρωμή του, επειδή τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά.
Σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά: ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, απεργίες-άδειες, τρομοκρατικές ενέργειες, απρόβλεπτες και εξαιρετικές διακυμάνσεις συναλλαγματικών ισοτιμιών ή κυβερνκτικές ή νομοθετικές πράξεις που αφορούν περιορισμούς στη διακίνηση κεφαλαίων, κ.ο.κ.
Αν κάποιος από τους παραπάνω λόγους, καθώς και οποιοσδήποτε άλλος λόγος που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της εταιρείας διαρκέσει πλέον των δύο μηνών, η σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε συμβαλόμενο μέρος χωρίς αποζημίωση.
Παραλαβή και έλεγχος Προϊόντων
Τα προϊόντα που διατίθεθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.dannygreekhome.gr σας αποστέλλονται συσκευασμένα. Κατά την παραλαβή του προϊόντος που παραγγείλατε, υποχρεούστε να ελέγξετε το άθικτο της συσκευασίας του και να την αφαιρέσετε χωρίς να την καταστρέψετε για να ελέγξετε το προϊόν, ώστε να επιβεβαιώσετε την ανυπαρξία ζημιών, φθορών ή εξωτερικών ελαττωμάτων σε αυτό ενώπιον του μεταφορέα. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι υπάρχουν ζημιές (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα) ή εξωτερικά ελλατώματα στο προϊόν, οφείλετε να τα υποδείξετε στον μεταφορέα και να ενημερώσετε αμέσως τηλεφωνικώς την εταιρεία, λαμβάνοντας ει δυνατόν και σχετικές φωτογραφίες για να τις αποστείλετε σε ψηφιακή μέσω e-mail στη διεύθυνση info@dannygreekhome.gr. Σε περίπτωση που υπογράψετε την παραλαβή του προϊόντος και απομακρυνθεί ο μεταφορέας, θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε σας σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές ή εξωτερικά ελατώματα και δεν αναγνωρίζεται καμία ζημία.
ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Κατόπιν συννενόησης